発生中の不具合について（2025/1/14更新）

現在発生している不具合

■Facebookを連携した新規登録/ログインができない不具合
発生期間：2023年8月18日（金）21:45ごろ ～

誠に恐れ入りますが、ログインの際はメールアドレス、またはその他のSNSのご利用をお願いいたします。

■サロン検索にて、検索結果の5ページ目などに遷移したあと、再度サロン検索をすると検索結果が表示されない不具合
発生期間：不明 ～

■投稿/コメントにて、「#YOOR」のタグをつけるとエラーになり投稿できない不具合
発生期間：不明 ～

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

解消された不具合

■プラン退会ができない不具合
発生期間：2025年1月14日（火）11:00 ～ 2025年1月14日（火）17:50ごろ

■X（Twitter）を連携した新規登録/ログインができない不具合
発生期間：不明 ～ 2024年6月7日（金）14:00ごろ

■投稿のシェアリンクをSNSでシェアした際、OGPが表示されない不具合
発生期間：2024年4月30日（金）20:30ごろ ～ 2024年5月17日（金）11:00ごろ

■トークルーム内のキーワード検索にて、キーワードがヒットした場合のみ画面が真っ白になる不具合
発生期間：2024年4月16日（火） ～ 2024年4月19日（金）11:00ごろ

■トークルームのホームで投稿サンプルの文字数制限が133文字以上設定できない不具合
発生期間：不明 ～ 2024年4月16日（火）12:00ごろ

■投稿サンプルで表示制限を設定しても、ファイルがダウンロードできてしまう不具合
発生期間：2024年2月27日（火） ～ 2024年4月16日（火）12:00ごろ

■ダイレクトトークのコメント通知が届かない不具合
発生期間：2024年2月13日（火）　〜 2024年4月11日（木）15:00ごろ

■ サロン設定にて、AIによるサロン紹介文提案の機能が使用できない不具合
発生期間：不明　〜　2024年2月27日（火）13:30ごろ

■ サロンや投稿のX（旧 Twitter）シェアボタンを押下してもシェアできない不具合
発生期間：不明　〜　2023年12月6日（水）13:00ごろ

■スタッフとして参加しているサロンにて、ルームの編集/削除ができない不具合
発生期間：不明 ～ 2023年10月11日（水）13:00ごろ

■スタッフとして参加しているサロンにて、ルーム新規作成時に投稿制限ができてしまう不具合
発生期間：不明 ～ 2023年10月11日（水）13:00ごろ

■一部のAndroid端末にて、動画の再生が途中停止する不具合
発生期間：不明 ～ 2023年9月22日（金） 16:30ごろ

■画像を添付した投稿のみ投稿通知が届かない不具合
発生期間：2023年8月29日（火） ～ 2023年9月6日（水）13:00ごろ

■サロン未開設のアカウントでアカウント削除ボタンを押した際、エラーが表示されアカウント削除できない不具合
発生期間：2023年7月12日（水）15時 ～ 2023年8月15日（火）15:30ごろ

■Twitterを連携した新規登録 / ログインができない不具合
発生期間：2023年6月16日（金）未明 　～ 2023年6月19日（月）

■メンション付きコメントのメール通知がオーナーへ届かない不具合
発生期間：不明　～ 2023年5月22日（月）18:00ごろ

■ メンション付きコメントの通知が通知画面へ表示されない不具合
発生期間：不明　～ 2023年5月22日（月）18:00ごろ

■間違ったカード情報を入力し登録ボタンを押した際、エラーが表示されない不具合
発生期間：2023年1月21日（土）　～ 2023年3月28日（火）21:30ごろ

■webviewにて、利用できないカードでプランに参加した際、決済失敗エラーが表示されない不具合
発生期間：不明　～ 2023年3月28日（火）21:30ごろ

■一部の投稿にて、投稿時間が正しく表示されない不具合
発生期間：不明 ～ 2月15日（水）15:00ごろ

■Twitterの自己紹介文に一文字も記載がない場合、Twitter連携した新規登録ができない不具合
発生期間：2022年12月21日（水）～ 2023年2月6日（月）

■クレジットカードの新規登録をご利用できない不具合
発生期間：2023年1月21日（土）9:00ごろ ～ 2023年1月24日（火）13:00ごろ

■2023年1月21日以前から参加していたプランから退会できない不具合
発生期間：2023年1月21日（土）9:00ごろ ～ 2023年1月24日（火）13:00ごろ

■新規登録時に同じアドレスで認証メールを2回以上送信した際、「登録済みのメールアドレスです」とエラーが表示されてしまう不具合
発生期間：2022年12月21日（水）～ 2022年12月27日（火）

■画像を添付した投稿が削除・編集できない不具合
発生期間：2022年11月21日（月）～ 2022年11月29日（火） 19:30ごろ

■長い動画（約41分以上）を投稿した際に、投稿が削除できない不具合
発生期間：2021年11月24日（水）～ 2022年11月21日（月） 13:00ごろ

■返信がついた画像・動画つきコメントを削除した際、画像・動画が削除されず表示されてしまう不具合
発生期間：2022年10月13日（木） ～ 2022年11月7日（月）13:00ごろ

■返信がついた画像・動画つきコメントを削除した際、削除後もコメント数がカウントされている不具合
発生期間：2022年10月13日（木） ～ 2022年11月7日（月）13:00ごろ

■未登録または未ログインのユーザーが投稿シェアURLを閲覧した際にログイン画面に遷移する不具合
発生期間：2022年8月22日（月） 〜 2022年9月7日 13:00ごろ

■動画を投稿後、投稿を編集して動画を添付し直した際に投稿が「処理中」のまま止まり、投稿されない不具合
発生期間：不明 〜 2022年8月22日 13:00ごろ

■口座情報の「せい」「めい」に入力した情報が逆に表示されてしまう不具合
発生期間：不明 〜 2022年8月22日 13:00ごろ

■スマートフォンからルームを11個以上を作成できない不具合
発生期間：2022年7月20日 夕方頃 〜 2022年8月9日 13:00ごろ

■Twitterの不具合により、yoorにて新規登録・Twitterでのログインができない事象
発生期間：2022年7月1日 午前中 〜 13:00ごろ

■設定したdoor紹介画像を外せない不具合
発生期間：2022年3月28日 〜 2022年3月30日

■リニューアル前の投稿リンクにリダイレクトしない不具合
発生期間：2022年3月28日 〜 2022年3月30日

■『doorTOP画面』にて最終投稿日時が表示されない、または古い日時が表示されてしまう不具合
発生期間：不明 〜 2022年3月28日

■オーナーの投稿がメール通知されない不具合
発生期間：2021年11月24日頃 〜 2021年12月15日

■ダッシュボード画面にて、今月の売上の金額が正常に表示されない不具合
発生期間：2021年12月2日頃 〜 2021年12月21日






ご不明点がございましたら、下記よりご連絡ください。
YOORお問い合わせフォーム

今後ともYOORをよろしくお願いいたします。